martes, 28 de octubre de 2025

CITATORIOS DE ATENCIÓN A PADRES

 Citatorios de atención a padres


    Se doto al sistema de un apartado donde los directores, profesores y demás personal, tendrán la posibilidad de citar atención a padres y registrar los acuerdos que se lleguen, esto ademas de formalizar el proceso, genera de forma automática eventos de citatorio y registro de la atención.

        Para acceder a las funciones haga clic en el menu ALUMNO--> ATENCIÓN A PADRES -->CITAR A ATENCIÓN A PADRES


    CITAR A PADRE DE FAMILIA.

        Una vez que haya accedido al apartado de Citar a padres de familia, aparecerá una lista con las unidades, ciclos escolares y grupos asignados. (En el caso de preparatoria, es posible que aparezcan 2 o más materias en un grupo, si es que tiene asignadas materias de tronco común y especialidad). 

    Seleccione el grupo donde se encuentra el alumno cuyos padres va a citar a atención a padres y haga clic en el periodo en el que lo va a citar (Para preescolar, primaria y secundaria esto limita las fechas que puede elegir el el periodo seleccionado). 

    Aparecerá la lista de alumnos del grupo:

 En esta lista, puede encontrar los siguientes iconos:

IconoFunción
Los padres del alumno no están citado a atención a padres. Al hacer clic aparece la pantalla para citar a atención a padres.


Los padres del alumno están citados a atención a padres. Al hacer clic aparece la pantalla para registrar la atención a padres o para cancelar la cita.

Dentro de la estrella aparece un número que representa el número de dia en que fue citado. Ejemplo, si selecciona el mes de noviembre y en la estrella aparece 15, significa que la cita de atención a padres es el 15 de noviembre.
El usuario notificó por correo electrónico al menos a una persona (papá o mamá). Al hacer clic sobre este icono podrá visualizar a quienes se les envió la notificación y quienes confirmaron la asistencia del alumno.
El usuario no ha notificado a nadie. 

  


  Haga clic en una de las estrellas para citar al padre de familia (cada estrella representa una semana del mes, se utiliza para organizar las citas por semana).




    Aparecerá una ventana donde deberá seleccionar:
  1. La fecha y  hora de la cita.
  2. El motivo general de la cita.
  3. En caso de ser necesario escribir alguna nota que le llegará al padre de familia por correo.
  4. Marque quienes recibirán el correo (Papá, Mamá o ambos).  
  5. Haga clic en citar
  6. Confirme la cita
    Una vez citados los padres, el botón  cambiara a  indicando en el circulo rojo el día en que esta citado del mes correspondiente,  y uno de los iconos de correo  o , dependiendo si se notificó o no al padre de familia la cita a atención a padres.


    NOTA 1.- Los horarios que aparecen al cambiar la fecha depende de los horarios configurados en el aparado de CONFIGURACIÓN DE HORARIOS DE ATENCIÓN A PADRES en su perfil.

    NOTA 2.- El sistema evita conflictos de citatorios a atención a padres, por lo que no permite que se cite a los padres si ese día y esa hora ya tiene citado a otros padres de familia, mostrará una advertencia y bloqueará los botones hasta que seleccione una fecha y una hora no registrada.


REGISTRAR ATENCIÓN DE PADRES    

        Para registrar la atención  a padres, seleccione el mes de la cita que va a registrar, espere a que se cargue la lista  y haga clic en el botón  del alumno que va a evaluar, aparecerá la pantalla de evaluación.


    En esta pantalla podrá visualizar la información de la cita y el motivo de la cita, para realizar el registro:
  1. Seleccione de la lista quien o quienes asistieron a la cita, o en caso de que no haya asistido nadie, seleccione No asistieron.
  2. Escriba un resumen de los temas tratados, acuerdos o cualquier información relevante para el expediente del alumno.
  3. Seleccione quienes recibirán la notificación.
  4. Haga clic en guardar.
    Al registrar la cita, se marcará con rojo 

    NOTA 1.- Una vez registrada la atención a padres no se puede cancelar.


CANCELAR CITA DE ATENCIÓN A PADRES

    La cita a atención a padres puede ser cancelada y notificada vía correo electrónico de la misma forma que se genera el citatorio, se recomienda no cancelar una asesoría sin una razón valida.

    Para cancelar una cita de padres de familia, seleccione el mes donde está la cita que desea cancelar y espere a que se cargue la lista. Posteriormente haga clic en el botón  del alumno al que desea cancelar la cita, aparecerá la pantalla de registro de atención a padres y haga clic en el botón "Cancelar Citatorio"

    Aparecerá una nueva ventana.


  1. Verifique los datos de la cita que va a cancelar (día y hora).
  2. Deberá escribir una nota del motivo de la cancelación de cita a atención a padres (Este mensaje es obligatorio para poder cancelar la cita).
  3. Seleccione a quien va a notificar por correo electrónico.
  4. Haga clic en el botón "Sí cancelar" 
        Una vez cancelada la cita de atención a padres, los padres del alumno de inmediato pudiesen ser citado a atención a padres.

        NOTA.- Si cancela una cita y otro profesor se había unido a atención a padres, solo se cancela su cita, la del otro profesor sigue activa.

UNIRSE A UNA CITA DE OTRO PROFESOR

    Cuando un padre de familia ya fue citado por un profesor en la fecha y hora seleccionada el sistema le notificará que ya están citados y que profesor los cito. Tambien le permitirá unirse a la reunion de otro profesor, con el objetivo de evitar citar al padre de familia en otro momento.

    Para unirse a la cita cuando le aparezca la notificación, haga clic en el botón SI 




    Le aparecerá una nueva ventana 
  1. Seleccione el motivo general de la cita.
  2. Escriba alguna nota para el padre de familia.
  3. Marque quienes van a recibir el correo (Papá, Mamá o Ambos).
  4. Haga clic en Sí



    La cita se registrará como una cita ordinaria.







    




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